Po co nagrywać rozmowy telefoniczne?
Dowód
Czasem potrzebny jest dowód.
Niezależnie czy chodzi o sytuacje rodzinne (rozwody), czy biznes.
Nadużycia / Wyłudzenia
Wiktor Rębacz w książce „Zasady bezpiecznego biznesu: czyli jak uchronić firmę i majątek własny przed nadużyciami władz skarbowych” również zaleca nagrywanie rozmów telefonicznych.
Osobiście znam osoby, którym różne służby nadużywały swoich uprawnień, a nawet chciały wymusić przyznanie się do czynów niepopełnionych! Tu wiele kwestii nieraz bardziej przydaje się dyktafon (na wszelki wypadek).
Osobiście poznałem naprawdę wiele historii dzięki naprawdę doświadczonym przedsiębiorcą (w ramach ASBiRO).
Jeśli sprawa dotyczy przestępstw/nadużyć urzędników, osobiście skontaktował bym się z:
„STOWARZYSZENIE NIEPOKONANI 2012 – „PRZYWRÓCIĆ SPRAWIEDLIWOŚĆ„.
Umowa słowna to także umowa
Oszustwo
Czasem dzwoni telemarketer, a rozmowa jest tak skonstruowana by doszło do pewnych nieporozumień.
Gdy się zorientujesz, to słyszysz, że nie ma możliwości anulowania (darmowej próbki).
Później dostajesz wezwania do zapłaty za rzekome produkty, które rzekomo dostałeś.
To jeden ze schematów.
Nawet jeśli istnieje nagranie, to pamiętaj, że jeśli miało by być użyte to tylko w obronie firmy która ją nagrała, a nie twoich interesów!
W takich sytuacjach warto mieć swoje nagranie.
Wycofanie się z umowy
Czasem, umawiasz się z kimś na realizację zadania.
Po czym po czasie całkowicie się z tego wycofuje twierdząc, że nic takiego nie ustaliliście.
W takiej sytuacji warto nagrywać rozmowy telefoniczne.
Oczywiście nadal można się spotkać z odpowiedziami typu: „To nie moja ręka”
W przypadku braku kultury
W niektórych sytuacjach ludzie postępują chamsko.
Celem (osobistym) komornika może być również poniżenie ciebie, jednak gdy wie że jest obserwowany, bo np. ktoś stanie z kamerą, nagle wszystko przebiega zgodnie z procedurami.
Nieraz po poinformowaniu rozmówcy, że jest nagrywany, również zmienia się sposób rozmowy.
Słowa są bardziej przemyślane 🙂
Przypomnienie / Notatka / Co ustaliłem?
Wyobraź sobie sytuację, realizujesz projekt. Dzień wcześniej ustaliłeś kilka kwestii telefonicznie, do których nie jesteś pewien.
Jest już 3-4 rano. Wszystko ma być gotowe na 6:00. W tej sytuacji nie ma sensu pisać maila, bo odpowiedź potrzebujesz teraz.
Dzwonić nieraz też nie wypada. Gdy masz nagranie, to masz możliwość przypomnienia sobie ustaleń.
Jak nagrać rozmowę telefoniczną?
Wbudowana aplikacja do nagrywania
Niektóre telefony posiadają opcę nagrywania rozmowy.
Czasem wystarczy nacisnąć czerwoną kropkę [REC], w czasie rozmowy, by ją nagrać.
Nawet gdy taka opcja jest dostępna, często warto sięgnąć po aplikację dedykowaną, która może być znacznie wygodniejsza.
Gdy dostępna jest taka opcja – z pewnością działa.
Aplikacja do nagrywania rozmów telefonicznych
Specjalna aplikacja do nagrywania, może umożliwiać np.:
- nagrywanie rozmów od konkretnej osoby,
- nagrywanie wszystkich rozmów,
- automatyczne usuwanie 'starych nagrań’,
- automatyczną archiwilizację.
- ..
Problemy?
Może zdarzyć się, że w nagranych rozmowach telefonicznych słychać tylko ciebie, rozmówca zaś jest niesłyszalny/bardzo cichy.
W takiej sytuacji, warto sprawdzić dokumentację programu z którego korzystasz (lub samemu poeksperymentować).
Być może w twoim przypadku (twojego telefonu) trzeba np. zmienić tzw. ’źródło nagrywania’.
Czasem może być konieczne zmiana ustawień telefonu – np. zmiana redukcji echa etc.
Programy do nagrywania
Programów jest wiele, osobiście najbardziej polecam „Automatic Call Recorder”.
- Rejestrator rozmów (Automatic Call Recorder)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appstar.callrecorder&hl=pl
darmowy, wyświetla reklamy, gdy mamy połączenie z internetem.
Automatic Call Recorder (wspierane urządzenia)
Google już przy androidzie 6 wycofało potrzebny element (tzw 'API’) do nagrywania rozmów. Jednak do wersji 9 udawało się obejść ograniczenie.
Pełna i aktualna lista
- Samsung Galaxy S7 / S7 Edge (for Android 6/M set Audio source to AUTO)
- Samsung Galaxy Note 5 / Edge (for Android 6/M set Audio source to AUTO)
- Samsung Galaxy S6 / S6 Edge (for Android 6/M set Audio source to AUTO)
- Samsung Galaxy A5
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy Ace
- Samsung Galaxy Ace 3
- Samsung Galaxy Beam
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy Fit
- Samsung Galaxy Grand Neo
- Samsung Galaxy Grand2 (Not with Kitkat! See http://goo.gl/fMptEh)
- Samsung Galaxy Infinite SCH-I759
- Samsung Galaxy MEGA
- Samsung Galaxy Note 4 (Seems work fine even with Bluetooth headset LG 750)
- Samsung Galaxy Note 3 (IKitkat update on June and above see https://bitbucket.org/copluk/acr/issue/47/call-recording-issues-with-note-3-android)
- Samsung Galaxy Note 3 (Kitkat update on June and above see https://bitbucket.org/copluk/acr/issue/47/call-recording-issues-with-note-3-android)
- Samsung Galaxy Note 3 Neo
- Samsung Galaxy Note II
- Samsung Galaxy Note
- Samsung Galaxy Pocket Neo
- Samsung Galaxy S 4 (AMERICAS check workaround in settings and/or see https://bitbucket.org/copluk/acr/issue/7/enable-acr-on-galaxy-s4-at-t-sgh-i337-with )
- Samsung Galaxy S 4 (International)
- Samsung Galaxy S DUOS
- Samsung Galaxy S II (not with ICS)
- Samsung Galaxy S II Skyrocket
- Samsung Galaxy S III (AMERICAS check workaround in settings and/or see https://bitbucket.org/copluk/acr/issue/7/enable-acr-on-galaxy-s4-at-t-sgh-i337-with )
- Samsung Galaxy S III (International)
- Samsung Galaxy S Relay 4G (Samsung Galaxy S Blaze Q)
- Samsung Galaxy Stellar
- Samsung Galaxy Tab2 7.0
- Samsung Galaxy Tab 2 10.1
- Samsung Galaxy Trend Plus
- Samsung Galaxy W
- Samsung Galaxy Win Duos7
- Samsung Galaxy Y Duos
- Samsung Hercules
- Sony Ericsson WT19a Walkman
- Sony Ericsson Xperia Arc LT18i
- Sony Xperia Z Ultra (Disable Noise Suppression)
- Sony Xperia Go
- Sony Xperia Ion
- Sony Xperia L
- Sony Xperia M
- Sony Xperia M4
- Sony Xperia P
- Sony Xperia S
- Sony Xperia Sola
- Sony Xperia SP
- Sony Xperia TX
- Sony Xperia T2 Ultra
- Sony Xperia U
- Sony Xperia V
- Sony Xperia X10 Mini
- Sony Xperia X8
- Sony Xperia Z (Disable Noise Suppression)
- Sony Xperia Z2
- Sony Xperia Z3
- Sony Xperia ZL
- Sony Xperia ZR
- ARCHOS 50 PLATUNIUM
- Acer Liquid Z3
- Alcatel One Touch Star
- Asus Padfone 2
- ASUS Zenfone 2 (Use 3GP,AMR,MP4 or MP4-HQ recordign formats)
- Asus ZenFone 6
- ASUS Fonepad ME371MG
- Baoxue
- BTW Zopo ZP951
- CASIO IS11CA
- Coolpad Quattro 4G 5860E
- DoCoMo F-06E
- Fujitsu Arrows X F-02E
- Fujitsu Arrows NX
- Gigabit GSmart G1342
- Gigabyte GSmart Rio R1
- Gsmart 1317 D
- GSmart Rio R1
- GT S6802B (Samsung Galaxy Ace Duos)
- HTC One (M8,9 and others with andoit 5 or above) Set Audio source to VOICE_COMMUNICATION
- All Huawei Android 6 set Audio source to VOICE_COMMUNICATION
- Huawei Ascend Mate
- Huawei Ascend P1
- Huawei U8860 Honor (Turkcell MaxiPRO5)
- Huawei Mate
- HUAWEI MTC Viva
- HUAWEI P6
- Huawei U8800 IDEOS X5
- Karbonn Android phones
- Karbonn Titanium s5
- KT KM-S300
- Kogan Agora HD+
- IdeaTab A3000
- Idol S (Diablo_LTE)
- Lenovo A280
- Lenovo A790e
- LENOVO K900
- LENOVO P780
- Lenovo S850 ( chose microphone (MIC) audio source and set recording delay to 2 seconds)
- LG Connect 4G Verizon optimus
- LG G Pro 2
- LG L90
- LG G3
- LG G4 Disable HD calling under Phone settings > 'Advanced calling’
- LG L FINO LG D290N
- LG Lucid 4G VS840
- LG Motion 4G
- LG Motion MS-770
- LG Optimus 2X
- LG Optimus 3D
- LG Optimus 4X HD
- LG Optimus G (Try with VOICE_DOWNLINK and disable Noise Reduction)
- LG Optimus G Pro (Disable Noise Reduction)
- LG Optimus L9 (Disable Noise Reduction)
- LG Optimus Me P350
- LG Optimus Net Dual
- LG Optimus Vu II
- LG Spectrum VS920ZV8
- LG Splendor US730
- MegaFon MT3A
- Micromax A87
- Motorola phones with Android 5. As workaround set Audio source to MIC, Recording format to WAV or OGG and Audio Gain to 20dB under Recording settings
- Motorola Moto G (Android 4.3 only)
- Motorola Moto E (Android 4.4 only)
- Motorola Moto X (Android 4.4 only)
- NGM Forward Prime
- OnePlus One A0001 (Set recording delay to 5 seconds)
- Pantech Discover (P9090)
- Philips W732
- PRADA 3.0 (p2)
- Qilive 53
- QUECHUA QuechuaPhone
- Spice mi 435
- Spice Stellar Nhance Mi-435
- Sprint Galaxy S III running latest CM 10.1 nightly
- Turkcell Maxi Plus 5
- Turkcell T11
- Turkcell T20
- Turkcell T21
- TURKCELL T40
- Pantech VEGA IRON
- WIKO BLOOM and Wiko Darkmoon (Set audio source to Voice Communication)
- ZTE Blade
- ZTE Blade G
- ZTE N9500
- ZTE Racer II
- ZTE Leopard MF800
- ZTE Roamer N760
- ZTE SKATE
- ZTE V790 / Viettel V8403
- ZTE Vital N9810
- ZTE V8200 Plus
- Zopo zp990
- Xiaomi MI-3
- Xolo a500L
Źródło: https://bitbucket.org/copluk/acr/issues/57/phones-that-support-2-way-call-recording
We współczesne telefonach (smartphone) c
telefon z nagrywaniem rozmów
aplikacja nagrywanie rozmów
aplikacja do nagrywania rozmów telefonicznych
aplikacja do nagrywania
nagrywarka rozmów telefonicznych
program do nagrywania rozmow telefonicznych
program do nagrywania rozmow
rejestrator rozmów telefonicznych
Prawo
Tu może pojawić się wiele pytań:
- Co na to prawo?
- Czy można rejestrować rozmowy bez czyjej zgody?
- Czy można wykorzystać rozmowę telefoniczną jako dowód?
- Czy można nagrywać rozmowy ?
- Czy można nagrywać?
Podsłuch (nagrywanie osób trzecich)?
Art. 267. §1. Kto bez uprawnienia uzyskuje dostęp do informacji dla niego nieprzeznaczonej, otwierając zamknięte pismo, podłączając się do sieci telekomunikacyjnej lub przełamując albo omijając elektroniczne, magnetyczne, informatyczne lub inne szczególne jej zabezpieczenie, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.
§ 2. Tej samej karze podlega, kto bez uprawnienia uzyskuje dostęp do całości lub części systemu informatycznego.
§ 3. Tej samej karze podlega, kto w celu uzyskania informacji, do której nie jest uprawniony, zakłada lub posługuje się urządzeniem podsłuchowym, wizualnym albo innym urządzeniem lub oprogramowaniem.
§ 4. Tej samej karze podlega, kto informację uzyskaną w sposób określony w § 1-3 ujawnia innej osobie.
§ 5. Ściganie przestępstwa określonego w § 1-4 następuje na wniosek pokrzywdzonego
Art. 267 kodeksu karnego
http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970880553
Art. 267 kodeksu karnego – mówi o uzyskaniu informacji dla nas nie przeznaczonej.
Nagrywanie własnej rozmowy (w której uczestniczysz), a podsłuch (cudzej rozmowy, w której nie uczestniczysz) to co innego.
Nagrywanie bez zgody?
Samo nagrywanie bez zgody przez osobę prywatną jest czynnością prawnie obojętną.
Jednak nagrywasz rozmowę w pewnym celu.
Konsekwencje prawne mogą wynikać z tego jak wykorzystasz nagranie.
